ਪੌਲੀ E220
Poly Edge E220 IP Desk Phone User Manual
Your guide to setting up and using your Poly Edge E220 IP Desk Phone.
1. ਜਾਣ-ਪਛਾਣ
The Poly Edge E220 is a versatile IP desk phone designed for modern office environments, offering advanced communication features. It supports up to 16 lines with 4-line keys and includes integrated Bluetooth for seamless mobile phone and headset pairing. This manual provides detailed instructions for setup, operation, and maintenance of your device.

ਚਿੱਤਰ: ਸਾਹਮਣੇ view of the Poly Edge E220 IP Desk Phone, showcasing ਇਸਦਾ ਡਿਸਪਲੇ, ਕੀਪੈਡ ਅਤੇ ਹੈਂਡਸੈੱਟ।
2. ਡੱਬੇ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੈ
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਕੇਜ ਵਿੱਚ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸਾਰੇ ਹਿੱਸੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- Poly Edge E220 IP Desk Phone Unit
- ਹੈਂਡਸੈੱਟ
- ਹੈਂਡਸੈੱਟ ਕੋਇਲ ਕੋਰਡ
- Cat5E Ethernet Cable
- Integrated Wall Mount (pre-attached or separate)
- ਬੇਸ ਸਟੈਂਡ
Note: A power supply is NOT included with this renewed product and must be acquired separately if Power over Ethernet (PoE) is not available.
3. ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ
- 4-Line Keys: Supports up to 16 lines for flexible call management.
- ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਬਲੂਟੁੱਥ: Allows for seamless pairing with mobile phones and Bluetooth headsets.
- ਉੱਚ-ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ ਡਿਸਪਲੇ: Provides clear visibility for call information and menu navigation.
- HD ਵੌਇਸ: Delivers superior audio quality for clearer conversations.
- Multi-Line Operation: Manage multiple active calls simultaneously.
- ਕਾਨਫਰੰਸ ਕਾਲ ਸਮਰੱਥਾ: Supports 3-way conferencing.
4. ਸੈੱਟਅੱਪ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ
4.1 ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ
- Attach the Base Stand: Align the tabs on the base stand with the slots on the back of the phone unit. Slide the stand into place until it clicks securely.
- Connect the Handset: Plug one end of the coil cord into the handset and the other end into the handset port on the side of the phone unit.
4.2 ਕੇਬਲਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ
Locate the ports on the back and side of the phone unit.

ਚਿੱਤਰ: ਸਾਈਡ view of the Poly Edge E220 IP Desk Phone, highlighting the various connection ports and the adjustable stand.
- ਨੈੱਟਵਰਕ ਕਨੈਕਸ਼ਨ: Connect one end of the Cat5E Ethernet cable to the LAN port on the phone and the other end to your network switch or router. If your network provides Power over Ethernet (PoE), the phone will power on automatically.
- Power Connection (if no PoE): If PoE is not available, connect an appropriate power adapter (not included) to the power port on the phone and then to a power outlet.
- Optional Headset Connection: If using a wired headset, connect it to the dedicated headset port.
4.3 ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪਾਵਰ ਚਾਲੂ
Once connected, the phone will power on and begin its boot sequence. This may take a few moments. The display will show the Poly logo, followed by network configuration and registration status. If prompted, enter your network credentials or contact your IT administrator for setup assistance.
5. ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਹਦਾਇਤਾਂ
5.1 ਕਾਲਾਂ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ
- ਇੱਕ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ: Pick up the handset, press the Speaker button, or press a line key. Dial the number and press the Dial soft key or wait for the call to connect.
- ਇੱਕ ਕਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ: Pick up the handset, press the Speaker button, or press the flashing line key.
- ਇੱਕ ਕਾਲ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ: Replace the handset, or press the End Call soft key.

Image: A man engaged in a phone call using the Poly Edge E220 IP Desk Phone in a professional office environment.
5.2 ਬਲੂਟੁੱਥ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ
The Poly Edge E220 allows you to pair your mobile phone or Bluetooth headset for enhanced flexibility.
- ਬਲੂਟੁੱਥ ਚਾਲੂ ਕਰੋ: Navigate to the phone's menu, select Settings, then Bluetooth, and ensure Bluetooth is enabled.
- ਇੱਕ ਡਿਵਾਈਸ ਜੋੜਾ ਬਣਾਉਣਾ: Put your Bluetooth device (mobile phone or headset) into pairing mode. On the phone, select 'Add New Device' or 'Scan for Devices'. Select your device from the list and follow the on-screen prompts to complete pairing.
- ਕਨੈਕਟ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ: Once paired, your device should automatically connect when in range. You can manually connect/disconnect from the Bluetooth menu.

Image: A woman working at a desk, utilizing the Poly Edge E220 IP Desk Phone alongside her laptop, demonstrating its integration into a modern workspace.
5.3 ਉੱਨਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ
- ਹੋਲਡ: During a call, press the Hold soft key to place the call on hold. Press it again to resume.
- ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ: During a call, press the Transfer soft key, dial the new number, and then press Transfer again to complete.
- ਕਾਨਫਰੰਸ: During an active call, press the Conference soft key, dial the number of the third party, and then press Conference again to join all parties.
- ਵੌਇਸਮੇਲ: Press the Voicemail button to access your voicemail messages.
6. ਰੱਖ-ਰਖਾਅ
To ensure the longevity and optimal performance of your Poly Edge E220 IP Desk Phone, follow these maintenance guidelines:
- ਸਫਾਈ: ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਸਤ੍ਹਾ ਅਤੇ ਡਿਸਪਲੇ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਨਰਮ, ਸੁੱਕੇ, ਲਿੰਟ-ਮੁਕਤ ਕੱਪੜੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਜ਼ਿੱਦੀ ਨਿਸ਼ਾਨਾਂ ਲਈ, ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਡੀ.ampਪਾਣੀ ਨਾਲ ਕੱਪੜੇ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰੋ। ਕਠੋਰ ਰਸਾਇਣਾਂ, ਘਸਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕਲੀਨਰ, ਜਾਂ ਐਰੋਸੋਲ ਸਪਰੇਅ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਚੋ।
- ਵਾਤਾਵਰਣ: ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਸੁੱਕੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ, ਸਿੱਧੀ ਧੁੱਪ, ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਗਰਮੀ ਅਤੇ ਨਮੀ ਤੋਂ ਦੂਰ।
- ਕੇਬਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ: Ensure all cables are neatly organized and not under strain to prevent damage to ports or cables.
- ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅੱਪਡੇਟ: Periodically check with your IT administrator for available software updates to ensure your phone has the latest features and security enhancements.
7. ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰਾ
If you encounter issues with your Poly Edge E220, refer to the table below for common problems and solutions.
| ਸਮੱਸਿਆ | ਸੰਭਵ ਕਾਰਨ | ਹੱਲ |
|---|---|---|
| ਫ਼ੋਨ ਚਾਲੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। | No power supply or PoE connection | Ensure Ethernet cable is connected to a PoE-enabled port, or connect a compatible power adapter. |
| ਕੋਈ ਡਾਇਲ ਟੋਨ ਨਹੀਂ | Network issue or phone not registered | Check network cable connection. Verify network status on the phone display. Contact IT support if registration fails. |
| ਕਾਲਰ ਸੁਣ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ / ਕਾਲਰ ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸੁਣ ਸਕਦਾ | Volume too low, faulty handset/headset, or network audio issue | Adjust volume. Test with speakerphone. Check handset/headset connection. Restart phone. |
| ਬਲੂਟੁੱਥ ਡਿਵਾਈਸ ਜੋੜਾ ਨਹੀਂ ਬਣ ਰਹੀ | ਡਿਵਾਈਸ ਪੇਅਰਿੰਗ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਰੇਂਜ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੈ | Ensure Bluetooth device is in pairing mode and within range. Restart both devices. |
If the problem persists after attempting these solutions, please contact your IT department or the product support team for further assistance.
8 ਨਿਰਧਾਰਨ
Key technical specifications for the Poly Edge E220 IP Desk Phone:
| ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ | ਵੇਰਵੇ |
|---|---|
| ਉਤਪਾਦ ਮਾਪ | 12.1 x 10.3 x 3.4 ਇੰਚ |
| ਆਈਟਮ ਦਾ ਭਾਰ | 2.55 ਪੌਂਡ |
| ਟੈਲੀਫੋਨ ਦੀ ਕਿਸਮ | ਕੋਰਡਡ ਆਈਪੀ ਫ਼ੋਨ |
| ਪਾਵਰ ਸਰੋਤ | Corded Electric (Power Supply NOT Included) / Power over Ethernet (PoE) |
| ਡਾਇਲਰ ਦੀ ਕਿਸਮ | ਸਿੰਗਲ ਕੀਪੈਡ |
| ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਕਿਸਮ | Digital (requires service provider support) |
| ਕਾਨਫਰੰਸ ਕਾਲ ਸਮਰੱਥਾ | 3-ਤਰੀਕਾ |
| ਮਲਟੀਲਾਈਨ ਓਪਰੇਸ਼ਨ | Yes, supports up to 16 lines with 4-line keys |
| ਬਲੂਟੁੱਥ | Integrated for mobile phone and headset pairing |
9. ਵਾਰੰਟੀ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ
As a renewed product, the Poly Edge E220 IP Desk Phone typically comes with a limited warranty provided by the refurbisher or seller. Please refer to your purchase documentation for specific warranty terms and conditions. For technical support, troubleshooting beyond this manual, or warranty claims, please contact the seller or your IT administrator.
Ask a question about this manual
Ask about setup, troubleshooting, compatibility, parts, safety, or missing instructions. Manuals+ will review the question and use this page’s manual context to help answer it.